Maar… wie staat er achter ons team?
Maak kennis met onze diensten:
SERVICE NA VERKOOP
Ons klantenserviceteam bestaat uit dynamische mensen met uiteenlopende opleidingsachtergronden (DUG in sociologie, apothekersassistenten, yogaleraren, gemeenschapsmanagers, etc.) die vragen van klanten op een vriendelijke manier afhandelen. Ze beantwoorden je vragen, behandelen klachten en geven je advies en technische uitleg via e-mail of telefoon.
Ophalen / Uitchecken :
Deze afdeling, die bestaat uit gemotiveerde mensen, voert opslagoperaties uit en bereidt je bestellingen bij Soin et Nature zorgvuldig voor. Deze bestellingen worden vervolgens gecontroleerd om fouten te voorkomen voordat ze naar de verpakkingsafdeling worden gestuurd, met strikte inachtneming van de deadlines.
Verpakking / Verzending :
Opgeleid in logistiek en transport, is de missie van deze respectvolle mensen die zich om hun werk bekommeren om het verpakken van uw bestellingen om de kwaliteit van uw producten te behouden, klaar om verzonden te worden waar dan ook ter wereld, in overeenstemming met de kwaliteitsprocedures en de hygiëne- en veiligheidsregels.
Voorbereidend werk :
Onze apothekersassistent is verantwoordelijk voor alle bereidingswerkzaamheden voor de apotheek en Soin et Nature, in overeenstemming met de BPP-voorschriften (Good Preparation Practices).
Ze bereidt met liefde uw fytoprevent EPS-mengsels, uw medicinale plantverpakkingen en uw Bach-bloesemremedies. Ze werkt ook hard om u offertes te bezorgen voor uw gepersonaliseerde formules in EPS, essentiële oliën, orotaten en DHEA, en bereidt met zorg en precisie pediatrische, veterinaire, magistrale en officinale bereidingen (depigmenterende crème, melatonine, pilocarpine, enz.) in alle galenische vormen die u wenst (zalf, pasta, capsule, zetpil, enz.) voor de patiënten van onze apotheek.
Backoffice :
Onze receptionist, die een Bac STT in handel en een BP in apotheekbereiding heeft, beheert alle inkomende goederen, controleert hun kwaliteit, hoeveelheid en conformiteit voordat hij ze in voorraad neemt volgens hun prioriteitsvolgorde (onderscheid tussen de beloofde goederen en de apotheekvoorraad). Hij is ook degene die ‘s ochtends het hele team begroet met zijn beste glimlach.
Inkoop :
De leden van deze afdeling zijn voortdurend op zoek naar de meest innovatieve en doeltreffende natuurlijke producten om u aan te bieden bij Soin et Nature en in onze apotheek.
Web :
Achter de productfiches, sociale netwerken en nieuwsbrief zitten mensen met uiteenlopende achtergronden (computergrafisch ontwerper, community manager, diploma economie en management, Master in management, E-marketing manager en business school, enz.) De missie van dit team is om de Soin et Nature website te voorzien van inhoud van steeds hogere kwaliteit om uw tevredenheid te garanderen.
Natuurgeneeskunde :
Onze gediplomeerde natuurgeneeskundige staat altijd klaar om naar je te luisteren. Ze staat achter veel van de artikelen op de Soin et Nature blog en geeft je aanbevelingen en advies per e-mail via ons contactformulier.
Balie :
Dit apotheekteam bestaat uit vrolijke mensen (apothekers, gediplomeerde apothekers en apothekersstudenten die voortdurend worden bijgeschoold om uw gezondheid te beschermen). Zij begeleiden u bij het afleveren van uw recepten en het juiste gebruik van uw medicijnen, ze ontvangen u persoonlijk en geven u advies op maat om aan uw verwachtingen te voldoen en uw volledige tevredenheid te garanderen. Bij apotheek Mailloles vind je een team van mensen die weten hoe ze voor jou en je gezondheid moeten zorgen, en een aantrekkelijk aanbod van producten en diensten.
Onze specialiteiten :
Onze apothekers hebben naast hun apothekersdiploma aanvullende vaardigheden om een specifieker zorgaanbod te optimaliseren:
- Voedingstherapie
- Homeopathie
- Aromatherapie
- Fytotherapie
- Parafarmacie
- Bach bloemen
- Orthopedie
- Oncofarmacologie
Deze website is geen vervanging voor een medisch consult door een professional uit de gezondheidszorg. De informatie die op de site beschikbaar wordt gesteld, is bedoeld ter ondersteuning en niet ter vervanging van de relatie tussen een patiënt en zijn of haar arts of apotheker.