Ma… chi c’è dietro la nostra squadra?
Vi presentiamo i nostri servizi:
SERVIZIO POST-VENDITA
Il nostro team di assistenza clienti è composto da persone dinamiche con un’ampia gamma di formazioni (DUG in sociologia, assistenti di farmacia, insegnanti di yoga, manager di comunità, ecc.) che si occupano delle richieste dei clienti in modo amichevole. Rispondono alle vostre domande, gestiscono i reclami e forniscono consigli e spiegazioni tecniche via e-mail o telefono.
Ritiro / Check-out :
Composto da persone motivate, questo reparto effettua le operazioni di stoccaggio e prepara con cura gli ordini effettuati presso Soin et Nature, che passano poi alla fase di verifica per evitare errori prima di essere inviati al reparto di confezionamento nel rigoroso rispetto delle scadenze.
Imballaggio / Spedizione :
Formati in logistica e trasporti, la missione di queste persone rispettose e attente al proprio lavoro è quella di occuparsi dell’imballaggio dei vostri ordini per preservare la qualità dei vostri prodotti, pronti per essere spediti in tutto il mondo, nel rispetto delle procedure di qualità e delle norme di igiene e sicurezza.
Lavoro di preparazione :
Il nostro assistente di farmacia si occupa di tutti i lavori di preparazione per la farmacia e per Soin et Nature, nel rispetto delle norme BPP (Good Preparation Practices).
Prepara con cura le vostre miscele di fitopreventi EPS, le confezioni di piante medicinali e i vostri rimedi floreali di Bach. Si impegna inoltre a fornirvi preventivi per le vostre formule personalizzate in EPS, oli essenziali, orotati e DHEA, e prepara con cura e precisione le preparazioni pediatriche, veterinarie, magistrali e officinali (crema depigmentante, melatonina, pilocarpina, ecc.) in tutte le forme galeniche richieste (pomata, pasta, capsula, supposta, ecc.) per i pazienti della nostra farmacia.
Back office :
Il nostro receptionist, in possesso di un diploma di laurea in commercio e di un diploma di laurea in preparazione farmaceutica, gestisce tutte le merci in arrivo, verificandone la qualità, la quantità e la conformità prima di metterle in magazzino secondo il loro ordine di priorità (distinzione tra la merce promessa e il magazzino della farmacia). È anche colui che saluta l’intero team al mattino con il suo miglior sorriso.
Acquisti :
I membri di questo reparto sono costantemente alla ricerca dei prodotti naturali più innovativi ed efficaci da offrire a Soin et Nature e nella nostra farmacia.
Web :
Dietro le schede dei prodotti, i social network e la newsletter ci sono persone con un’ampia gamma di background (designer di grafica computerizzata, community manager, laureati in economia e gestione, master in management, manager di e-marketing e scuola di business, ecc.) La missione di questo team è quella di fornire al sito Soin et Nature contenuti di qualità sempre più elevata per garantire la vostra soddisfazione.
Naturopatia :
La nostra naturopata certificata è sempre a disposizione per ascoltarvi, è all’origine di molti articoli del blog di Soin et Nature e vi dà consigli e raccomandazioni via e-mail tramite il nostro modulo di contatto.
Sportello :
Questo team di farmacisti è composto da persone allegre (dottori in farmacia, farmacisti diplomati e studenti di farmacia che seguono una formazione continua per garantire la sicurezza della vostra salute). Vi guideranno nella dispensazione delle vostre prescrizioni e nell’uso corretto dei vostri farmaci, accogliendovi personalmente e consigliandovi su misura per soddisfare le vostre aspettative e la vostra completa soddisfazione. Alla farmacia Mailloles troverete un team di persone che sanno come prendersi cura di voi e della vostra salute e un’interessante gamma di prodotti e servizi.
Le nostre specialità :
I nostri dottori in farmacia hanno competenze aggiuntive rispetto al loro diploma in farmacia, per ottimizzare un’offerta di cura più specifica:
- Nutrizione
- Omeopatia
- Aromaterapia
- Fitoterapia
- Parafarmacia
- Fiori di Bach
- Ortopedia
- Oncofarmacologia
Questo sito non sostituisce il consulto medico di un professionista della salute. Le informazioni rese disponibili sul sito hanno lo scopo di supportare e non sostituire il rapporto tra il paziente e il suo medico o farmacista.