Mais… qui se cache derrière notre équipe ?
Présentation de nos services :
S.A.V :
Composé de personnes dynamiques, aux formations tant diverses que variées (DUG en sociologie, Préparateurs en pharmacie, Professeur de Yoga, Community manager…), ce service s’occupe de prendre en charge les demandes de la clientèle toujours avec bienveillance. Ils répondent à vos questions, gèrent les réclamations et vous donnent conseils et explications techniques par mail ou téléphone.
Pick up / Vérification :
Constitué de personnes motivées, ce service exécute des opérations de stockage et prépare avec attention vos commandes passées sur Soin et Nature, celles-ci passent ensuite par l’étape de vérification afin d’éviter d’éventuelles erreurs avant de les envoyer au service emballage dans le strict respect des impératifs de délais.
Emballage / Expédition :
Issus de formations logistique et transport, la mission de ces personnes respectueuses et soucieuses de mener leur tâche à bien, est de soigner l’emballage de vos commandes afin de préserver la qualité de vos produits, prêts à être expédiés partout dans le monde, selon les procédures qualité, ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité.
Préparatoire :
Notre préparatrice en pharmacie s’occupe à elle seule, dans le respect du cadre réglementaire des BPP (Bonnes Pratiques de Préparation) des préparations officinales et magistrales de la pharmacie et de Soin et Nature.
C’est elle qui prépare amoureusement vos mélanges d’EPS phytoprevent, vos conditionnements de plantes médicinales et vos Fleurs de Bach. Elle s’évertue également à vous fournir les devis de vos formules personnalisées en EPS, huiles essentielles, orotates et DHEA, et élabore avec attention et précision les préparations pédiatriques, vétérinaires, magistrales et officinales (crème dépigmentante, mélatonine, pilocarpine, etc.) dans toutes les formes galéniques souhaitées (pommade, pâte, gélule, suppositoire, etc.) pour la patientèle de notre pharmacie.
Back office :
Notre réceptionniste détenteur d’un Bac STT commerce et de niveau BP préparateur en pharmacie gère à lui seul les réceptions de marchandises, tout en s’assurant de leur qualité, de leur quantité et de leur conformité avant de les mettre en stock en fonction de leur ordre prioritaire (distinction entre les promis et le stock de l’officine). C’est également lui qui accueille toute l’équipe le matin avec son plus beau sourire.
Achats :
Les membres de ce service sont en recherche constante de produits naturels toujours plus novateurs et performants à vous proposer sur Soin et Nature ainsi que dans notre officine.
Web :
Derrière les fiches produits, les réseaux sociaux et la newsletter se cachent des personnes aux multiples bagages (infographiste, Community manager, Licence économique et gestion, Master en management, responsable E-marketing et école supérieure de commerce…). Cette équipe a pour mission d’alimenter le site Soin et Nature en contenu toujours plus qualitatif afin de vous satisfaire au mieux.
Naturopathie :
Notre Naturopathe certifiée est toujours à votre écoute, elle se cache derrière de nombreux articles du blog Soin et Nature et vous prodigue recommandations et conseils par mails via notre formulaire de contact.
Comptoir :
Cette équipe officinale est composée de personnes très souriantes (Docteurs en pharmacie, Préparateurs diplômés d’Etat et étudiant en pharmacie, suivant une formation continue pour garantir la sécurité de votre santé). Elle vous guide dans la dispensation de vos ordonnances et la bonne utilisation de vos médicaments en vous accueillant physiquement et en vous offrant des conseils sur mesure afin de répondre à vos attentes pour votre plus grande satisfaction. Des équipes compétentes pour vous et votre santé ainsi qu’une offre attractive vous attendent à la pharmacie de Mailloles.
Nos spécialités :
Nos Docteurs en Pharmacie possèdent des compétences supplémentaires à leur diplôme de pharmacien, afin d’optimiser une offre de soin plus spécifique :
- Nutrithérapie
- Homéopathie
- Aromathérapie
- Phytothérapie
- Parapharmacie
- Fleurs de Bach
- Orthopédie
- Oncopharmacologie
Ce site ne se substitue pas à une consultation médicale délivrée par un professionnel de santé. Les informations mises à disposition sur le site visent à soutenir et non à remplacer la relation entre un patient et son médecin ou son pharmacien.