Contact

BIENVENUE À LA PHARMACIE DE MAILLOLES

Pour contacter notre équipe, c’est ici !

Mais… qui se cache derrière notre équipe ?

 

Présentation de nos services :

  • S.A.V :

Composé de 5 personnes dynamiques, aux formations tant diverses que variées (DUG en sociologie, Préparateurs en pharmacie, Professeur de Yoga, Community manager), ce service s’occupe de prendre en charge les demandes de la clientèle toujours avec bienveillance. Ils répondent à vos questions, gèrent les réclamations et vous donnent conseils et explications techniques par mail ou téléphone.

  • Pick up / Vérification :

Constitué de 2 à 4 personnes motivées, formées pour certains en comptabilité, ce service exécute des opérations de stockage et prépare avec attention vos commandes passées sur Soin et Nature, celles-ci passent ensuite par l’étape de vérification afin d’éviter d’éventuelles erreurs avant de les envoyer au service emballage dans le strict respect des impératifs de délais.

  • Emballage / Expédition :

Issues de formations logistique et transport, la mission de ces 3 personnes respectueuses et soucieuses de mener leur tâche à bien, est de soigner l’emballage de vos commandes afin de préserver la qualité de vos produits, prêts à être expédiés partout dans le monde, selon les procédures qualité, ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité.

  • Préparatoire :

Notre préparatrice en pharmacie s’occupe à elle seule, dans le respect du cadre réglementaire des BPP (Bonnes Pratiques de Préparation) des préparations officinales et magistrales de la pharmacie et de Soin et Nature.

C’est elle qui prépare amoureusement vos mélanges d’EPS phytoprevent, vos conditionnements de plantes médicinales et vos Fleurs de Bach. Elle s’évertue également à vous fournir les devis de vos formules personnalisées en EPS, huiles essentielles, orotates et DHEA, et élabore avec attention et précision les préparations pédiatriques, vétérinaires, magistrales et officinales (crème dépigmentante, mélatonine, pilocarpine, etc.) dans toutes les formes galéniques souhaitées (pommade, pâte, gélule, suppositoire, etc.) pour la patientèle de notre pharmacie.

  • Back office :

Notre réceptionniste détenteur d’un Bac STT commerce et de niveau BP préparateur en pharmacie gère à lui seul les réceptions de marchandises, tout en s’assurant de leur qualité, de leur quantité et de leur conformité avant de les mettre en stock en fonction de leur ordre prioritaire (distinction entre les promis et le stock de l’officine). C’est également lui qui accueille toute l’équipe le matin avec son plus beau sourire.

  • Achats :

Agencé de 3 docteurs en pharmacie et d’une assistante responsable des achats (détentrice d’un BP Préparatrice spécialisée en dermocosmétique), en quête perpétuelle de nouveautés, les membres de ce service sont en recherche constante de produits naturels toujours plus novateurs et performants à vous proposer sur Soin et Nature ainsi que dans notre officine.

  • Web :

Derrière les fiches produits, les réseaux sociaux, la newsletter et les articles du blog se cachent 4 personnes aux multiples bagages (infographiste, Community manager, Licence économique et gestion, Master en management, responsable E-marketing et école supérieure de commerce). Cette équipe a pour mission d’alimenter le site Soin et Nature en contenu toujours plus qualitatif afin de vous satisfaire au mieux.

  • Naturopathie :

Composé de 2 Naturopathes certifiées; la première étant spécialisée en aromathérapie scientifique et étant également Herboriste diplômée d’Etat (Espagne). Elle est membre de la Guilde des Herboristes de Catalogne, mais aussi de la Société Française d’Ethnopharmacologie dirigée par le Pharmacien Ethnopharmacologue Jacques Fleurentin.

La seconde Naturopathe est titulaire en complément d’un BTS Métiers de l’Esthétique, Cosmétique et Parfumerie et est actuellement en congé maternité.

Toujours à votre écoute, elles se cachent derrière de nombreux articles du blog Soin et Nature et vous prodiguent recommandations et conseils par mails et par téléphone.

  • Comptoir :

Cette équipe officinale est composé de 7 personnes très souriantes (Docteurs en pharmacie et Préparateurs diplômés d’Etat suivant une formation continue pour garantir la sécurité de votre santé). Elle vous guide dans la dispensation de vos ordonnances et la bonne utilisation de vos médicaments en vous accueillant physiquement et en vous offrant des conseils sur mesure afin de répondre à vos attentes pour votre plus grande satisfaction. Des équipes compétentes pour vous et votre santé ainsi qu’une offre attractive vous attendent à la pharmacie de Mailloles.

 

Nos spécialités :

Nos Docteurs en Pharmacie possèdent des compétences supplémentaires à leur diplôme de pharmacien, afin d’optimiser une offre de soin plus spécifique :

  • Nutrithérapie
  • Homéopathie
  • Aromathérapie
  • Phytothérapie
  • Parapharmacie
  • Fleurs de Bach
  • Orthopédie
  • Oncopharmacologie

 

La pharmacie forme également 3 apprentis Préparateurs en Pharmacie d’officine.

Contactez-nous, toute notre équipe officinale se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous informer. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

Merci de remplir les champs ci-dessous pour tout renseignement concernant Soin et Nature.